ERA TRUCK Bydd hyfforddiant elitaidd “Ffocws ar anghenion cwsmeriaid” yn cael ei gwblhau'n llwyddiannus

- Helpu cwsmeriaid cerbydau arbennig SHACMAN i barhau i wella'r gwerth gweithredol

Ar ddechrau sefydlu ERA TRUCK, penderfynwyd athroniaeth fusnes "cwsmer-ganolog, gan ganolbwyntio ar anghenion cwsmeriaid". Er mwyn gwireddu'r cysyniad hwn, yn gyntaf rhaid inni ganolbwyntio ar anghenion cwsmeriaid, yna darparu gwasanaethau gwerthu cerbydau systematig, proffesiynol ac effeithlon i gwsmeriaid, ac yn olaf ymateb yn gyflym i anghenion cwsmeriaid.

Gyda datblygiad parhaus segment marchnad SHACMAN, ar gyfer y sector cerbydau arbennig tramor, sut i weithredu'r athroniaeth fusnes "cwsmer-ganolog", trefnodd ERA TRUCK Shaanxi Jixin Industrial Co, Ltd gyfarfod hyfforddi elitaidd proffesiynol ar Ionawr 23, 2024. Yn y cyfarfod, darparwyd hyfforddiant ac arweiniad mewn tair agwedd ar "ddiagnosis galw cwsmeriaid, dadansoddi cwsmeriaid, a chyflwyno cynnyrch" ar gyfer cerbydau arbennig, gyda'r nod o greu arweinydd ym maes cerbydau arbennig o ansawdd uchel.

Craff iawn, 16 pwynt marchnata yn canolbwyntio ar anghenion cwsmeriaid
Mewn llawer o achosion, nid yw anghenion prynwyr ceir arbennig yn cael eu cyfleu'n uniongyrchol i bersonél gwasanaeth SHACMAN, ac mae rhai prynwyr ceir hyd yn oed yn disgrifio'r wybodaeth galw eu hunain yn gyffredinol neu'n amwys. Yn gyffredinol, yn yr achos hwn, mae angen i farchnatwyr ddyfalu a gofyn cwestiynau trwy brofiad, a chael gafael ar wybodaeth cwsmeriaid yn uniongyrchol neu'n anuniongyrchol, er mwyn datrys rhan o anghenion hanfodol prynwyr ceir. Fodd bynnag, rydym yn gwybod bod y ffordd hon o gyfathrebu yn aneffeithlon ac na all amgyffred gwybodaeth y cwsmer yn llawn yn systematig. Heddiw, dechreuodd ein hyfforddwr ERA TRUCK y dosbarth cyntaf o hyfforddiant gyda "diagnosis anghenion cwsmeriaid" a datgloi 16 o anghenion cwsmeriaid.

O fewn yr 16 pwynt galw, rhaid inni ymgynghori ag anghenion penodol cwsmeriaid, megis model prynu ceir, model, maint, amser dosbarthu, lle, amodau prynu ceir, dulliau talu, ac ati, mae gwybodaeth o'r fath yn cael ei chyfleu'n uniongyrchol ac yn glir i gwsmeriaid. , ac fe'i hadlewyrchir yn uniongyrchol yng nghynnwys y contract a lofnodwyd gan y ddwy ochr. Mae anghenion anweledig prynwyr ceir yn ei gwneud yn ofynnol i farchnatwyr barhau i ddilyn i fyny, gofyn cwestiynau a chyfathrebu'n gyson, a dangos yn benodol hyfforddwr dosbarth hyfforddi ERA TRUCK gyda strwythur fframwaith rhesymegol, megis hunaniaeth y gweithredwr cerbydau arbennig, y ddealltwriaeth a'r defnydd o y cerbyd arbennig, ffynhonnell sianel y prynwr car a gwybyddiaeth platfform prynu ERA TRUCK.

Atafaelu 16 math o anghenion prynu car y cwsmer, gall llofnodi'r gorchymyn gael dwywaith y canlyniad gyda hanner yr ymdrech. Mae meistrolaeth o 16 math o anghenion yn gwneud y mwyaf o werth twf cwsmeriaid, ac yn caniatáu i farchnatwyr ennill cydnabyddiaeth defnyddwyr â phrofiad a mewnwelediad gofalus.

Dadansoddwch y portread grŵp o gwsmeriaid a disgrifiwch nodweddion pryniannau car unigol
Mae yna sawl math o ddosbarthiad o nodweddion grŵp cwsmeriaid. Fel arfer, gallwn ddosbarthu cwsmeriaid yn ôl gwlad, amodau gweithredu cwsmeriaid, a phrynu modelau. Yn ôl dosbarthiad gwlad, rydym yn bennaf yn ystyried amodau daearyddol naturiol y wlad, er enghraifft, a yw'r wlad yn bennaf yn fynyddig neu'n wastad. Amodau traffig. Ydy'r ffordd yn llyfn? Neu a yw'r ffyrdd yn arw ac yn serth? Yn ôl amodau gweithredu'r cwsmer, caiff ei rannu'n bennaf yn y senario defnydd o brynu car, pellter cludo, amser, pwysau cargo a nifer o weithiau ac yn y blaen. Yn ôl dosbarthiad modelau prynu, gallwn ni gael eu rhannu'n fodelau ysgafn, gwell, super a modelau eraill. Yn ôl y tri chategori hyn, gallwn gynnal portread grŵp penodol o'r cwsmer, gan olrhain nodweddion defnydd y grŵp prynwr, er mwyn argymell cyfluniad tryc trwm rhesymol i'r cwsmer, er mwyn cyflawni mwy o arbed tanwydd, arbed mwy o arian, effaith gweithredu mwy gwydn, mwy effeithlon.

Segmentu cynnyrch a gwahaniaethu cynnyrch
Mae’r Tad bedydd yn dweud bod y dyn sy’n gweld natur pethau mewn hanner eiliad a’r dyn sy’n treulio ei holl fywyd heb weld natur pethau yn mynd i wahanol dyngedau. Meddyliwch amdano yn analog, mae tynged person sy'n gallu cyflwyno cynnyrch mewn munud a pherson na all ei esbonio mewn hanner awr yn sicr o fod yn wahanol iawn.

Felly gwnewch yn siŵr bod gennych chi ddigon o wybodaeth am gynhyrchion tryciau. Yn gyntaf oll, rydym yn segmentu'r cynnyrch o'r farchnad yn gyntaf, mae cannoedd o fathau o gerbydau arbennig ym maes cerbydau arbennig, megis chwistrellwyr, tryciau tancer, tryciau cymysgu sment, tryciau tân, cloddwyr, craeniau tryciau, ac ati. sesiwn hyfforddi byddwn yn canolbwyntio ar feysydd swyddogaethol segmentu cynnyrch a gwahaniaethu cynnyrch, megis tryciau cymysgu sment, Sut i gyflwyno'n fanwl gyda chwsmeriaid o dechnoleg cynnyrch, proses, ansawdd a gwasanaeth, pa fath o dechnoleg a ddefnyddir mewn cymysgydd sment, technoleg Almaeneg neu Technoleg Tsieineaidd? Beth yw manteision y dechneg hon? Mae gan bob rhan cynulliad o'r cerbyd arbennig dechnoleg graidd sy'n cael ei warchod yn agos, megis injan, blwch amrywiol, echel blaen a chefn, cab, teiars, system ddeallus Tianxingjian, ac ati. Mae gan SHACMAN fantais dechnegol unigryw ac unigryw. Sut i gyfleu'r manteision hyn i gwsmeriaid mewn modd llafar yw prif flaenoriaeth yr hyfforddiant hwn. Yn yr un modd, mae angen i bersonél gwerthu masnach dramor hefyd gadarnhau'r system uchaf i'r cwsmer dro ar ôl tro, megis system hydrolig, paramedrau tanc, paramedrau llafn, is-ffrâm, system bwydo i mewn ac allan, system amddiffyn, proses peintio a chydosod, ac ati. , i gadarnhau a yw'r system uchaf yn bodloni anghenion senario gweithrediad y cwsmer, a chadarnhau a yw'r brand a'r pris uchaf yn dderbyniol. Dylai personél gwerthu masnach dramor nid yn unig fod â chronfa wybodaeth gadarn o gerbydau arbennig, ond hefyd yn gwybod sut i ddefnyddio cyferbyniad manteision technegol a gwahaniaeth pris gwahanol frandiau er mwyn gwneud y dewis gorau i gwsmeriaid.

Yn ogystal â segmentu'r farchnad a gwybodaeth fanwl am gynnyrch, mae Era truck hefyd yn darparu arddulliau dylunio gwahaniaethol i gwsmeriaid ar gyfer cerbydau arbenigol. Yn ôl y fethodoleg dylunio diwydiannol, rydym yn gwneud cynllunio cynnyrch gwyddonol, ac yn lansio haenau dylunio proffesiynol megis "Cyfres Classic F5", "Cyfres Ciwb Uchaf" a "Cyfres Animeiddio". Er enghraifft, cywasgydd garbage, rydym yn cyfeirio at arddull gwaith yr arlunydd haniaethol Iseldiroedd Mondrian, yn seiliedig ar goch, melyn a glas, ac yn cyflwyno syniadau newydd, gan awgrymu bod cynhyrchion cyfres cywasgydd garbage SHACMAN fel ciwbiau hud, gan greu dyfodol lliwgar. Yn seiliedig ar a thu hwnt i lefel y cynnyrch, mae'r gwaredu gwastraff yn ymestyn i amgylchedd glân, ac mae'r amgylchedd glân yn gysylltiedig â dyfodol gwell, gan roi ystyr da i'r cerbyd sothach arbennig. Mae SHACMAN nid yn unig yn meithrin maes technoleg cynnyrch yn ddwfn, ond hefyd yn darparu arddulliau dylunio paentio gwahaniaethol i ddod â phrofiad newydd i gwsmeriaid ac ychwanegu golygfeydd trefol lliwgar a hardd i wlad enedigol y cwsmer.